Atención al Cliente

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  • ¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN REEMBOLSO SI PAGUÉ CON KUESKI PAY?

    Si aún no has realizado pagos a tu crédito, el proceso de reembolso puede tomar hasta 30 días hábiles una vez que se haya confirmado la cancelación y Kueski Pay reciba la notificación de tu cancela...

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  • ¿PUEDO HACER UN CAMBIO DE DOMICILIO EN MI PEDIDO?

    Una vez confirmada la compra no será posible hacer un cambio de tus datos personales. (Domicilio, teléfono, nombre, correo)

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  • ¿POR QUÉ NO ME HA LLEGADO MI GUÍA DE ENVÍO?

    Una vez confirmado tu pedido, la guía se recibe por medio de tu correo electrónico máximo en los siguientes 3 días hábiles, en caso de no haberla recibido en el tiempo favor de compartirnos tu núme...

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  • ¿QUÉ PRODUCTOS NO APLICAN CAMBIOS/DEVOLUCIONES?

    Productos con descuento o adquiridos en una promoción. IMPORTANTE: Todos los productos están sujetos a disponibilidad, por lo que antes de solicitar un cambio contáctanos a servicioalcliente_lace...

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