Atención al Cliente

  Los reembolsos al método de pago original se podrán realizar siempre y cuando el tiempo no exceda más de 30 días desde la fecha de la compra. El reembolso se verá reflejado en un lapso no mayor a...

  Cuentas con 15 días a partir de la fecha de entrega de tus productos para solicitar un cambio o devolución.

  Las devoluciones por insatisfacción de tus artículos deben cumplir las siguientes características Los artículos devueltos deben estar sin usar, en condiciones de venta, con todo su empaque origin...

  Si tu pedido fue de 2 o más artículos, es posible que se envíe por distintas guías y los recibas en diferente día y horario. En caso de no recibir completo tu pedido 5 días naturales posteriores ...

  En caso de que tu paquete llegue abierto, manipulado o contenga algún producto totalmente diferente al que pediste, compártenos fotografías del daño presentado, en un lapso no mayor a 48 hrs. de ...

  La factura podrá solicitarse máximo 30 días posteriores a la compra, ingresando al siguiente link https://www.laces.mx/pages/facturacion, solicitará los datos que encontrarás en el ticket dentro ...

  Puedes elegir entre 3, 6 y 9 MSI con todas las tarjetas de crédito, solo debes cubrir un monto mínimo de $2,000 de monto total a pagar para que se habilite la elección de los plazos durante tu pr...

  Podrás pagar usando tu tarjeta de crédito, débito o PayPal. Estas opciones estarán disponibles cuando inicies el proceso de pago en nuestro sitio.    Si llegaras a presentar algún problema a la h...

  Una vez que tu compra esté lista para ser enviada, recibirás en tu correo electrónico la guía de entrega y el enlace de la paquetería para que puedas rastrear tu pedido. Para más detalles sobre t...

  El envío estándar se realiza por medio de Estafeta dentro de 7 días hábiles, posteriores a la compra. En temporada de rebajas el tiempo se puede extender de 7 hasta 14 días hábiles. Para consulta...